Una amplia red de almacenes de cumplimiento en toda América que proporciona a los clientes flexibilidad y rapidez.
“El equipo de Distillery ha sido un socio impresionante para nosotros, desde principios del cuarto trimestre de 2020. Su experiencia en ingeniería y gestión de productos, así como su flexibilidad, han permitido a ShipNetwork cumplir con múltiples características de productos y proyectos estratégicos para nuestros clientes y seguir haciéndolo.”
Enviar más rápido y mejor
Comienza la colaboración con la Destilería
4 proyectos de desarrollo
Desarrolladores e ingenieros
ShipNetwork, anteriormente Rakuten Super Logistics, es un proveedor de logística de terceros (3PL) de comercio electrónico que opera en el mercado estadounidense. La empresa ofrece servicios de subcontratación para las etapas esenciales de la cadena de entrega de pedidos -procesamiento, almacenamiento y envío- para tiendas y organizaciones online grandes y pequeñas. ShipNetwork no es sólo un producto digital; es una extensa red de almacenes en toda América que proporciona a los clientes flexibilidad y rapidez.
EL RETO
El equipo de Distillery necesitaba ampliar y mejorar la aplicación web orientada al cliente, Smartfill. Smartfill es una herramienta importante para todos los clientes de ShipNetwork, ya que es una fuente principal de información para ellos.
VALOR AGREGADO
El equipo de Distillery desarrolló y mejoró un importante número de funciones dentro de Smartfill, entre ellas:
- Tablero de mandos con funcionalidad para la exportación de datos en formato de documento xls/csv e informes en tiempo real
- Página de gestión de ASN (aviso de embarque avanzado) que tiene la capacidad de cargar masivamente mercancías a ASN a través de archivos XLS/CSV. Esto supone un ahorro de tiempo ya que un ASN, por regla general, contiene un número bastante grande de artículos (SKU)
- Posibilidad de corregir los pedidos que llegaron a Smartfill mediante la API. En esta situación era bastante difícil hacer un seguimiento de los errores en la creación de pedidos, ya que no había una herramienta que lo hiciera. El departamento de atención al cliente tenía que ocuparse de estos problemas manualmente. Ahora los propios clientes ven y reciben notificaciones cuando se producen estos pedidos.
TECNOLOGÍAS
¿QUÉ ESTÁ PASANDO AHORA?
Distillery continúa asociándose con ShipNetwork para adoptar la metodología ágil, ayudándoles a implementar estrategias desde el inicio hasta el ciclo de vida completo del proyecto. Con el amplio crecimiento del comercio electrónico, especialmente durante la era de la COVID-19, cualquier error o ineficacia puede causar importantes retrasos en los productos. Por lo tanto, ShipNetwork busca mantenerse por delante de sus competidores innovando y mejorando constantemente.