{"id":251826,"date":"2024-03-01T23:15:43","date_gmt":"2024-03-01T23:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/distillery.com\/blog\/externalizacion-del-control-de-calidad-mejor-proveedor-de-servicios-ventajas-y-riesgos\/"},"modified":"2024-03-01T23:23:35","modified_gmt":"2024-03-01T23:23:35","slug":"externalizacion-del-control-de-calidad-mejor-proveedor-de-servicios-ventajas-y-riesgos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/externalizacion-del-control-de-calidad-mejor-proveedor-de-servicios-ventajas-y-riesgos\/","title":{"rendered":"Externalizaci\u00f3n del control de calidad: Mejor proveedor de servicios, ventajas y riesgos"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n<p><em>Desea mejorar la calidad de su software sin ampliar su equipo interno ni <\/em><a href=\"#cost-effectiveness\"><em>gastar m\u00e1s de la cuenta<\/em><\/a><em>?<\/em><\/p>\n\n<p>La <a href=\"#qa-outsourcing\">externalizaci\u00f3n de la garant\u00eda de<\/a> calidad podr\u00eda ser la respuesta que est\u00e1 buscando.<\/p>\n\n<p>Este planteamiento estrat\u00e9gico no s\u00f3lo abre las puertas a tecnolog\u00edas de ensayo punteras y a una red mundial de probadores cualificados, sino tambi\u00e9n a un ahorro de costes. <\/p>\n\n<p>Analicemos la externalizaci\u00f3n de la garant\u00eda de calidad en detalle, incluyendo las <a href=\"#different-models-qa-outsourcing\">distintas formas de externalizar la garant\u00eda de calidad<\/a>, <a href=\"#reasons-to-outsource-qa\">por qu\u00e9 deber\u00eda externalizar esta actividad<\/a>, algunos <a href=\"#risks-of-qa-outsourcing\">riesgos potenciales<\/a> y algunos <a href=\"#steps-to-overcome-risks-qa-outsourcing\">consejos pr\u00e1cticos para superarlos<\/a>.<\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n le diremos por qu\u00e9 <a href=\"#partner-with-distillery\"><strong>Distillery es el mejor socio de outsourcing de QA<\/strong><\/a><strong> <\/strong>con el que puede trabajar. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong><br\/>Consulte esta <a href=\"https:\/\/distillery.com\/blog\/nearshore-vs-offshore\/\"><strong>Comparaci\u00f3n detallada entre externalizaci\u00f3n Nearshore y Offshore<\/strong><\/a> para ayudarle a determinar el modelo adecuado para su empresa. <br\/>Explore <a href=\"https:\/\/distillery.com\/blog\/custom-software-development\/\"><strong>7 ventajas del desarrollo de software a medida y 9 consejos para hacerlo con \u00e9xito.<\/strong><\/a><strong>  <\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Este art\u00edculo contiene:<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#qa-outsourcing\">\u00bfQu\u00e9 es la externalizaci\u00f3n del control de calidad?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#partner-with-distillery\">\u00danase al mejor socio de externalizaci\u00f3n de control de calidad: Distillery<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#different-models-qa-outsourcing\">Diferentes modelos y enfoques de externalizaci\u00f3n del control de calidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#reasons-to-outsource-qa\">8 razones de peso para externalizar el control de calidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#risks-of-qa-outsourcing\">4 riesgos comunes de la externalizaci\u00f3n del control de calidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#steps-to-overcome-risks-qa-outsourcing\">7 pasos a prueba de tontos para superar los riesgos de la externalizaci\u00f3n del control de calidad y convertirla en un \u00e9xito<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qa-outsourcing\">\u00bfQu\u00e9 es la externalizaci\u00f3n del control de calidad?<\/h2>\n\n<p>A diferencia de los servicios de prueba tradicionales, la externalizaci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/distillery.com\/our-expertise\/core-competencies\/qa-testing\/\">control de calidad (QA)<\/a> implica delegar las tareas de prueba y control de calidad del software en empresas externas especializadas.<\/p>\n\n<p>Estas empresas ofrecen un conjunto de servicios de pruebas especializados, como pruebas manuales, pruebas de usabilidad, pruebas de big data, pruebas de carga y pruebas de rendimiento. Tambi\u00e9n est\u00e1n equipados con las \u00faltimas herramientas y tecnolog\u00edas. <\/p>\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 las empresas recurren a la externalizaci\u00f3n del control de calidad?<\/strong><\/p>\n\n<p>Las empresas subcontratan servicios de pruebas de control de calidad a un equipo especializado de expertos en control de calidad para reducir los costes operativos y ampliar los esfuerzos de pruebas seg\u00fan la demanda. Puede mejorar la calidad del producto, acelerar su comercializaci\u00f3n y aumentar la ventaja competitiva de su empresa. <\/p>\n\n<p>He aqu\u00ed un ejemplo:<br\/>Una empresa de tecnolog\u00eda financiera subcontrata el control de calidad de su nueva aplicaci\u00f3n de pago por m\u00f3vil, aprovechando las avanzadas herramientas de automatizaci\u00f3n de pruebas de una empresa externa. Esta colaboraci\u00f3n reduce el tiempo de prueba, lo que permite una r\u00e1pida entrada en el mercado que supera a los rivales y capta una cuota de mercado significativa.<\/p>\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son los seis pasos del proceso de externalizaci\u00f3n de servicios de control de calidad?<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Defina los requisitos del software:<\/strong> Describa las funcionalidades espec\u00edficas, los criterios de rendimiento y las expectativas de los usuarios que debe cumplir su software.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planificar y preparar la prueba: <\/strong>Elabore una estrategia y un marco para la realizaci\u00f3n de las pruebas, incluidos los plazos, los recursos y las herramientas necesarias.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Creaci\u00f3n de casos para pruebas manuales y automatizadas:<\/strong> Dise\u00f1ar escenarios de prueba detallados para comprobar el rendimiento del software, tanto manualmente como con herramientas automatizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n de pruebas y notificaci\u00f3n de errores:<\/strong> Ejecute pruebas para identificar cualquier defecto o problema en el software y documente estos hallazgos para que el equipo de desarrollo los solucione.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pruebas de regresi\u00f3n:<\/strong> Volver a probar el software despu\u00e9s de realizar correcciones o cambios para garantizar que la funcionalidad original no se ve afectada y que no han aparecido nuevos errores.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pruebas de lanzamiento: <\/strong>Realiza las comprobaciones finales antes de liberar el software para confirmar que cumple todos los est\u00e1ndares de calidad y est\u00e1 listo para su despliegue por parte de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esta es la forma <strong>m\u00e1s sencilla<\/strong> de externalizar las pruebas de control de calidad:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00danase al mejor socio de externalizaci\u00f3n de control de calidad: Distillery<\/h2>\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/distillery.com\/our-expertise\/core-competencies\/qa-testing\/\"><strong>Distillery<\/strong><\/a>elevamos la garant\u00eda de calidad probando rigurosamente el software en cada fase de desarrollo, asegur\u00e1ndonos de que se resuelve cualquier problema antes de lanzarlo al mercado. <\/p>\n\n<p>Este enfoque no s\u00f3lo aumenta la eficiencia y eficacia de sus proyectos de software, sino que tambi\u00e9n garantiza que los productos finales se ajusten perfectamente a sus necesidades.<\/p>\n\n<p>Para lograrlo, ofrecemos expertos ingenieros de control de calidad especializados, ingenieros de automatizaci\u00f3n de pruebas de control de calidad e ingenieros de desarrollo de software en pruebas (SDNT).<\/p>\n\n<p>Estos son algunos de los servicios de control de calidad que ofrecemos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pruebas automatizadas:<\/strong> Desarrollamos marcos de automatizaci\u00f3n personalizados que se adaptan a sus requisitos exclusivos<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pruebas m\u00f3viles: <\/strong>Proporcionamos pruebas m\u00f3viles completas, que abarcan aspectos funcionales y no funcionales, as\u00ed como m\u00e9todos manuales y automatizados. Nuestras pruebas garantizan la compatibilidad de su aplicaci\u00f3n con distintos sistemas operativos, tama\u00f1os de pantalla, resoluciones y configuraciones de hardware.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pruebas de API: <\/strong>Nuestros experimentados profesionales de control de calidad colaborar\u00e1n estrechamente con usted para garantizar que su API se someta a pruebas exhaustivas y se integre a la perfecci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios de pruebas gestionados: <\/strong>Ofrecemos servicios de QA de software de extremo a extremo con gesti\u00f3n de proyectos dedicada y procesos Agile para proporcionar altos niveles de visibilidad en su proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consultor\u00eda de control de calidad:<\/strong> Nuestros consultores expertos crear\u00e1n una estrategia de control de calidad transparente y formar\u00e1n al equipo de su cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><a href=\"https:\/\/distillery.com\/get-in-touch\/\"><strong>P\u00f3ngase en contacto<\/strong><\/a> con Distillery y d\u00e9 el primer paso hacia la mejora de la calidad del software.<\/p>\n\n<p>Ahora puede optar por varios modelos de externalizaci\u00f3n de la garant\u00eda de calidad, cada uno adaptado a las necesidades espec\u00edficas de su proyecto y a sus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n<p>Echemos un vistazo: <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"different-models-qa-outsourcing\">Diferentes modelos y enfoques de externalizaci\u00f3n del control de calidad<\/h2>\n\n<p>Estos son los distintos modelos y enfoques de externalizaci\u00f3n del control de calidad que puede elegir en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n y el alcance del proyecto:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. En funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Existen tres modelos de externalizaci\u00f3n basados en la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Externalizaci\u00f3n Nearshore QA: <\/strong>Subcontratar tareas de control de calidad a una empresa, como <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/17jF_AnmT_HavufSsgPW6D503jUj4xzOZ_Gmuvtp1ask\/edit#heading=h.ofr7y2189bnz\">Distillery<\/a>, en un pa\u00eds cercano (como M\u00e9xico y Argentina) y beneficiarse de la alineaci\u00f3n cultural, zonas horarias compatibles con EE.UU. y tiempos de viaje m\u00e1s cortos. Este enfoque ofrece un mayor ahorro de costes en comparaci\u00f3n con la externalizaci\u00f3n onshore.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Externalizaci\u00f3n onshore de QA:<\/strong> Contrata a una empresa de pruebas de software del mismo pa\u00eds. El modelo garantiza la mejor alineaci\u00f3n cultural y horaria, pero a un coste m\u00e1s elevado que el offshoring y el nearshoring. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Externalizaci\u00f3n deslocalizada del control de calidad: <\/strong>Contratar un equipo de control de calidad en un pa\u00eds lejano (India o China). Aunque pueda disfrutar de un importante ahorro de costes, tambi\u00e9n puede enfrentarse a importantes retos ling\u00fc\u00edsticos y de comunicaci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. En funci\u00f3n del alcance del proyecto<\/h3>\n\n<p>Tiene la opci\u00f3n de delegar una parte de su servicio de pruebas de control de calidad o todo el proceso en un proveedor externo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Externalizaci\u00f3n completa del control de calidad:<\/strong> La externalizaci\u00f3n completa del control de calidad implica delegar todas las tareas de control de calidad, desde la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del servicio de pruebas hasta el seguimiento de errores y la elaboraci\u00f3n de informes. Esta estrategia permite a la empresa centrarse en el n\u00facleo del desarrollo, mientras que los expertos se encargan del proceso de control de calidad de principio a fin.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Externalizaci\u00f3n parcial del control de calidad: <\/strong>La externalizaci\u00f3n parcial de la garant\u00eda de calidad consiste en asignar tareas espec\u00edficas de garant\u00eda de calidad, como pruebas de usabilidad, seguridad o rendimiento, a una empresa externa de pruebas de software, lo que le permite centrarse en los conocimientos especializados y, al mismo tiempo, apoyar al equipo interno.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Hay tres formas de contratar evaluadores de control de calidad: evaluadores independientes (evaluadores aut\u00f3nomos para proyectos a corto plazo), evaluadores de crowdsourcing (que aprovechan un grupo mundial para obtener informaci\u00f3n amplia, pero requieren la gesti\u00f3n de recursos humanos) y organizaciones de evaluaci\u00f3n (que proporcionan expertos previamente seleccionados para proyectos a corto y largo plazo).<\/p>\n\n<p>Como puede ver, las organizaciones externas de externalizaci\u00f3n o pruebas de control de calidad ofrecen el equilibrio perfecto entre experiencia y flexibilidad. <\/p>\n\n<p><em>\u00bfTodav\u00eda se pregunta si deber\u00eda externalizar su proceso de control de calidad?<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reasons-to-outsource-qa\">8 razones de peso por las que deber\u00eda subcontratar el control de calidad (a un socio competente como Distillery)<\/h2>\n\n<p>Descubra c\u00f3mo la externalizaci\u00f3n del control de calidad puede transformar la eficacia, la calidad y el \u00e9xito general de su proyecto: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cost-effectiveness\">1. Relaci\u00f3n coste-eficacia<\/h3>\n\n<p>Al externalizar los servicios de control de calidad, no tendr\u00e1 que invertir en infraestructura interna ni mantenerla, como espacio de oficinas y servidores de pruebas, as\u00ed como herramientas especializadas como JMeter.<\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n reduce los gastos generales de emplear un equipo de control de calidad a tiempo completo, incluidos salarios, prestaciones y formaci\u00f3n. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Menor tiempo de comercializaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Como ya se ha mencionado, externalizar la garant\u00eda de calidad significa que no tendr\u00e1 que crear infraestructuras internas. Esto acelera considerablemente la identificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de defectos y garantiza que su producto cumpla r\u00e1pidamente las normas de calidad.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, los equipos de control de calidad subcontratados pueden trabajar en paralelo con su equipo de desarrollo interno, completando las fases de desarrollo y pruebas simult\u00e1neamente, lo que acelera significativamente el ciclo de lanzamiento.<\/p>\n\n<p>Pero eso no es todo.<\/p>\n\n<p>La subcontrataci\u00f3n tambi\u00e9n puede facilitar la realizaci\u00f3n de pruebas las veinticuatro horas del d\u00eda debido a las diferencias horarias mundiales, lo que acelera a\u00fan m\u00e1s el plazo de comercializaci\u00f3n de su producto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Acceso a conocimientos y tecnolog\u00eda avanzados<\/h3>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n de la garant\u00eda de calidad pone en contacto a las empresas con especialistas expertos en las \u00faltimas metodolog\u00edas de ensayo y normas de calidad, que pueden no estar disponibles cuando los servicios de ensayo tradicionales se realizan internamente.  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, estos equipos externos suelen utilizar herramientas de pruebas avanzadas, que ofrecen un nivel de precisi\u00f3n y eficacia que no se puede alcanzar internamente. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Mejor cumplimiento de la normativa y seguridad del sector<\/h3>\n\n<p>Los socios de control de calidad subcontratados estar\u00e1n al tanto de las \u00faltimas normas de cumplimiento y pruebas de seguridad, garantizando que su software no s\u00f3lo cumple, sino que supera, protocolos del sector como <a href=\"https:\/\/www.bis.org\/bcbs\/basel3.htm\">BASEL III<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.hhs.gov\/hipaa\/index.html\">HIPAA<\/a>. <\/p>\n\n<p>As\u00ed se protegen los datos confidenciales y se fomenta la confianza de los clientes. <\/p>\n\n<p>Su habilidad para adaptarse r\u00e1pidamente a los cambios normativos hace que su producto siga cumpliendo la normativa, algo crucial en campos en constante evoluci\u00f3n como las finanzas y la sanidad.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Perspectiva externa imparcial<\/h3>\n\n<p>La subcontrataci\u00f3n de servicios de pruebas de control de calidad a una empresa externa introduce una perspectiva imparcial de incalculable valor para la calidad del producto. <\/p>\n\n<p>Piensa en esto:<\/p>\n\n<p>Un equipo interno de control de calidad que trabaje en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil podr\u00eda pasar por alto ciertos problemas de usabilidad o vulnerabilidades de seguridad debido a un sesgo de familiaridad.<\/p>\n\n<p>Por otro lado, un equipo de control de calidad subcontratado aporta una mirada nueva y objetividad al proceso de pruebas de aplicaciones m\u00f3viles. Pueden detectar defectos pasados por alto o sugerir mejoras que aumenten la facilidad de uso, la seguridad y la calidad general de la aplicaci\u00f3n. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Escalabilidad y flexibilidad<\/h3>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n del control de calidad ofrece la flexibilidad necesaria para aumentar o reducir las pruebas en funci\u00f3n de las necesidades del proyecto y las exigencias del mercado, sin los gastos generales que supone contratar o formar a personal adicional. <\/p>\n\n<p>Por ejemplo, una nueva empresa tecnol\u00f3gica tendr\u00eda unas necesidades m\u00ednimas de pruebas de control de calidad o de servicios de pruebas de software al principio, pero a medida que se acerca el lanzamiento, la complejidad aumenta, lo que exige servicios de pruebas m\u00e1s especializados, como las pruebas funcionales. Esto garantiza la realizaci\u00f3n de pruebas exhaustivas cuando m\u00e1s importa, sin la carga de un gran equipo permanente de control de calidad. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Acceso a los mercados mundiales<\/h3>\n\n<p>La subcontrataci\u00f3n de servicios de pruebas de control de calidad, como pruebas exploratorias y pruebas de accesibilidad, a empresas de su mercado objetivo le permite aprovechar la experiencia local. Esto garantiza que su producto se adapte a las demandas espec\u00edficas de los usuarios locales.<\/p>\n\n<p>Por ejemplo, externalizar las pruebas de juegos a especialistas en Argentina le ayuda a conocer mejor los matices de la cultura y las preferencias de los jugadores argentinos. Esto le permite incorporar temas de juego populares a nivel local, como el f\u00fatbol, que resuenan entre los jugadores argentinos y aumentan la relevancia de su aplicaci\u00f3n en el mercado local.<\/p>\n\n<p>Sin embargo, la externalizaci\u00f3n del control de calidad tambi\u00e9n tiene algunos inconvenientes.<\/p>\n\n<p>Averig\u00fc\u00e9moslo:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"risks-of-qa-outsourcing\">4 riesgos comunes de la externalizaci\u00f3n del control de calidad<\/h2>\n\n<p>He aqu\u00ed algunos obst\u00e1culos potenciales a los que podr\u00eda enfrentarse al externalizar tareas de control de calidad: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>P\u00e9rdida de control sobre los procesos de control de calidad: <\/strong>La externalizaci\u00f3n del control de calidad puede reducir la supervisi\u00f3n de los procedimientos de prueba, lo que puede crear diferencias entre las expectativas de la empresa y las pruebas reales realizadas por equipos externos. Esto puede dificultar que las empresas apliquen normas espec\u00edficas de control de calidad o introduzcan cambios con rapidez. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cuestiones de seguridad: <\/strong>Cuando externalice tareas de control de calidad, tendr\u00e1 que compartir datos confidenciales con el equipo externo. Esto aumenta el riesgo de violaci\u00f3n de datos y de incumplimiento de la estricta normativa de protecci\u00f3n de datos, especialmente si las medidas de seguridad de la empresa no son s\u00f3lidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Falta de comunicaci\u00f3n: <\/strong>Puede enfrentarse a importantes barreras ling\u00fc\u00edsticas al subcontratar a equipos de distintos pa\u00edses, especialmente en los modelos deslocalizados. Esto puede provocar retrasos en el proyecto, errores costosos y un producto que no cumpla las normas y reglamentos especificados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Costes ocultos:<\/strong> Los costes ocultos de los servicios de externalizaci\u00f3n de control de calidad pueden tener varias causas: falta de comunicaci\u00f3n, rondas de pruebas adicionales no incluidas en el contrato inicial, tarifas por el uso de herramientas o entornos de pruebas especializados y retrasos imprevistos en el proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em>Entonces, \u00bfc\u00f3mo puede mitigar estos riesgos de la externalizaci\u00f3n de servicios de control de calidad y externalizar sus procesos con \u00e9xito?<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"steps-to-overcome-risks-qa-outsourcing\">7 pasos a prueba de tontos para superar los riesgos de la externalizaci\u00f3n del control de calidad y convertirla en un \u00e9xito<\/h2>\n\n<p>Estas son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para maximizar el valor y optimizar su experiencia de externalizaci\u00f3n del control de calidad:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Seleccione cuidadosamente a su socio de externalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Empiece por evaluar los conocimientos y la experiencia de la empresa potencial en su sector, as\u00ed como su historial en proyectos de alcance y complejidad similares. Revise su cartera de proyectos y los testimonios de sus clientes. <\/p>\n\n<p>Examine la destreza tecnol\u00f3gica de la empresa y las cualificaciones del probador o equipo de control de calidad para asegurarse de que satisfacen las necesidades espec\u00edficas de su proyecto.<\/p>\n\n<p>Por ejemplo, si necesita probar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en varios dispositivos, compruebe que la empresa de subcontrataci\u00f3n de control de calidad dispone de un completo laboratorio de dispositivos y que el evaluador o equipo de control de calidad tiene experiencia en pruebas de compatibilidad entre plataformas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Firmar un acuerdo de confidencialidad y un acuerdo de nivel de servicio<\/h3>\n\n<p>La firma de un acuerdo de confidencialidad garantiza la confidencialidad de cualquier informaci\u00f3n sensible que se comparta durante el proyecto de externalizaci\u00f3n del control de calidad, protegiendo as\u00ed su propiedad intelectual. <\/p>\n\n<p>Esto es especialmente beneficioso para \u00e1reas de pruebas especializadas como las pruebas de IoT (Internet of Things testing) y las pruebas de big data, en las que a menudo se trata de datos sensibles.<\/p>\n\n<p>Mientras tanto, un acuerdo de nivel de servicio (SLA) describe la calidad y los plazos previstos para el proyecto, proporcionando un marco claro para la rendici\u00f3n de cuentas y la medici\u00f3n del rendimiento. <\/p>\n\n<p>Combinados, estos acuerdos proporcionan un marco jur\u00eddico que protege a ambas partes, reduce la posibilidad de malentendidos y garantiza un compromiso de calidad y seguridad. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Elija un enfoque de calidad por encima del precio<\/h3>\n\n<p>El enfoque de calidad sobre precio consiste en valorar la eficacia de los servicios de pruebas por encima de la selecci\u00f3n de la soluci\u00f3n m\u00e1s rentable. <\/p>\n\n<p>He aqu\u00ed un ejemplo:<br\/><\/p>\n\n<p>Optar por una organizaci\u00f3n de pruebas reconocida por sus detalladas metodolog\u00edas en pruebas de aplicaciones m\u00f3viles puede requerir una inversi\u00f3n inicial mayor que trabajar con probadores aut\u00f3nomos. <\/p>\n\n<p>Pero esta inversi\u00f3n minimiza el riesgo de retrasos en el proyecto y costosos errores posteriores al lanzamiento, y sienta las bases del \u00e9xito a largo plazo y la competitividad en el mercado. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Establecer protocolos de comunicaci\u00f3n claros<\/h3>\n\n<p>Programe reuniones peri\u00f3dicas (diarias\/mensuales), defina puntos de contacto clave y acuerde herramientas y canales de comunicaci\u00f3n, como Slack.<\/p>\n\n<p>Unos protocolos de comunicaci\u00f3n eficaces pueden acabar con la confusi\u00f3n, resolver r\u00e1pidamente los problemas antes de que se conviertan en costosos errores y crear una s\u00f3lida asociaci\u00f3n entre la empresa de externalizaci\u00f3n y su negocio.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Definir indicadores clave de rendimiento (KPI)<\/h3>\n\n<p>Los KPI son indicadores medibles que ayudan a evaluar la eficacia, la eficiencia y la calidad de los servicios de pruebas que presta un equipo de control de calidad subcontratado.<\/p>\n\n<p>Algunos KPI que puede utilizar son:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00cdndice de correcci\u00f3n de errores:<\/strong> Realiza un seguimiento de la rapidez con la que se resuelven los errores o problemas identificados, lo que refleja la capacidad de respuesta y la eficiencia del equipo de control de calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo de ejecuci\u00f3n de la prueba:<\/strong> mide el tiempo necesario para ejecutar el conjunto de pruebas (colecci\u00f3n de casos de prueba), lo que puede indicar la eficacia del proceso de prueba.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coste de la calidad:<\/strong> Eval\u00faa el coste asociado a la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y correcci\u00f3n de errores. Esto cuantifica el impacto financiero de garantizar la excelencia de los productos. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Defectos no detectados: <\/strong>El n\u00famero de defectos encontrados por los usuarios una vez lanzado el producto, lo que demuestra la precisi\u00f3n del equipo externo de control de calidad. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Desarrollar estrategias de gesti\u00f3n de riesgos<\/h3>\n\n<p>He aqu\u00ed tres formas de proteger su proyecto contra posibles contratiempos al externalizar el control de calidad:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Implantar sistemas de seguimiento avanzados para supervisar, documentar y priorizar eficazmente los errores y defectos identificados por el equipo de control de calidad subcontratado.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prepare recursos de GC de reserva o planes de contingencia para mantener el impulso del proyecto si la asociaci\u00f3n de externalizaci\u00f3n se enfrenta a dificultades. Por ejemplo, utilice plataformas de pruebas basadas en la nube para transiciones fluidas entre socios, minimizando el impacto en los plazos del proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantizar que el entorno de pruebas de control de calidad refleje fielmente el entorno del producto final, facilitando resultados de pruebas precisos y pertinentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Aseg\u00farese de que su socio ofrece asistencia y mantenimiento tras la liberaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>La asistencia y el mantenimiento posteriores al lanzamiento implican el seguimiento de nuevos errores, problemas de rendimiento y vulnerabilidades de seguridad que surgen tras la implantaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n debe implantar un bucle de retroalimentaci\u00f3n o un sistema para recoger los comentarios de los usuarios y supervisar el rendimiento del software despu\u00e9s de su lanzamiento. Esto ayuda a resolver r\u00e1pidamente los problemas que surgen y garantiza la mejora continua y la satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n<p><em>\u00bfTe parece mucho trabajo?<\/em><\/p>\n\n<p>Afortunadamente, trabajar con un socio de externalizaci\u00f3n de control de calidad nearshore como Distillery puede ayudar a agilizar el proceso y garantizar que su producto cumpla con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"partner-with-distillery\">Distillery: El mejor socio nearshore para sus necesidades de control de calidad<\/h2>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n de la garant\u00eda de calidad es un movimiento estrat\u00e9gico para las empresas que pretenden elevar la calidad de sus productos al tiempo que optimizan costes y recursos.<\/p>\n\n<p>Las empresas de externalizaci\u00f3n de control de calidad ofrecen conocimientos especializados, tecnolog\u00edas de vanguardia y una perspectiva imparcial que puede acelerar el lanzamiento de productos garantizando al mismo tiempo una calidad y fiabilidad superiores.<br\/><a href=\"https:\/\/distillery.com\/get-in-touch\/\"><strong>P\u00f3ngase en contacto con Distillery<\/strong><\/a><strong> <\/strong>para mejorar su producto y mantenerse a la vanguardia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desea mejorar la calidad de su software sin ampliar su equipo interno ni gastar m\u00e1s de la cuenta? 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