{"id":467434,"date":"2026-02-17T23:01:12","date_gmt":"2026-02-17T23:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/distillery.com\/blog\/guia-para-la-externalizacion-de-servicios-informaticos-modelos-ventajas-y-consejos-utiles\/"},"modified":"2026-02-20T23:00:10","modified_gmt":"2026-02-20T23:00:10","slug":"guia-para-la-externalizacion-de-servicios-informaticos-modelos-ventajas-y-consejos-utiles-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/guia-para-la-externalizacion-de-servicios-informaticos-modelos-ventajas-y-consejos-utiles-2\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para la externalizaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos: Modelos, ventajas y consejos \u00fatiles"},"content":{"rendered":"\n<p>La <a href=\"\/#it-outsourcing\">externalizaci\u00f3n de TI <\/a>consiste en encargar tareas y proyectos tecnol\u00f3gicos espec\u00edficos a un proveedor de servicios externo.<\/p>\n\n<p>El mercado crecer\u00e1 m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.technavio.com\/report\/it-outsourcing-market-industry-analysis#:~:text=The%20IT%20outsourcing%20market%20share,companies%20evaluate%20their%20business%20approaches.\">117 millones de d\u00f3lares entre 2021 y 2026<\/a>, con una tasa interanual del 4,12%, una tendencia dif\u00edcil de ignorar.  <\/p>\n\n<p><em>\u00bfPor qu\u00e9 recurren las empresas a la externalizaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos?<\/em><\/p>\n\n<p>Es muy sencillo:  <\/p>\n\n<p><a href=\"\/#advanced-expertise\">Conocimientos especializados<\/a>, <a href=\"\/#reduced-costs\">ahorro de costes<\/a> masivo y <a href=\"\/#flexibility\">flexibilidad de ampliaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n\n<p>Este post profundizar\u00e1 en los <a href=\"\/#3-models\">diferentes tipos de externalizaci\u00f3n de TI<\/a>, <a href=\"\/#outsourcing-strategy\">modelos<\/a> y <a href=\"\/#7-benefits\">beneficios<\/a>. Tambi\u00e9n destacaremos algunos <a href=\"\/#challenges\">inconvenientes<\/a> y <a href=\"\/#10-tips\">consejos \u00fatiles<\/a> para garantizar una experiencia de externalizaci\u00f3n sin <a href=\"\/#challenges\">contratiempos<\/a>.  <\/p>\n\n<p>Y aqu\u00ed tiene una pepita de oro: descubrir\u00e1 el <a href=\"\/#distillery-nearshore\">socio nearshore ideal<\/a> para su estrategia de externalizaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong><br\/><em>\u00bfNo sabe por qu\u00e9 modelo de externalizaci\u00f3n decidirse?<\/em> Explore las diferencias entre <a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/nearshore-vs-offshore-como-elegir-el-mejor-modelo-de-externalizacion-2\/\">\n  <strong>Externalizaci\u00f3n Nearshore vs. Offshore.<\/strong>\n<\/a><br\/><em>\u00bfQuiere externalizar el desarrollo de productos?<\/em> Conozca las ventajas del <a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/que-es-el-desarrollo-de-productos-nearshore-como-contratar-al-equipo-2\/\">\n  <strong>Desarrollo de productos nearshore<\/strong>\n<\/a><strong>. <\/strong> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Este art\u00edculo contiene:<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"\/#it-outsourcing\">\u00bfQu\u00e9 es la externalizaci\u00f3n?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/#3-models\">3 Modelos geogr\u00e1ficos de externalizaci\u00f3n de TI  <\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/#outsourcing-strategy\">3 estrategias comunes de externalizaci\u00f3n de TI<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/#7-benefits\">7 ventajas convincentes de externalizar los servicios inform\u00e1ticos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/#challenges\">Retos de la externalizaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos  <\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/#10-tips\">10 consejos pr\u00e1cticos para externalizar con \u00e9xito los servicios inform\u00e1ticos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"it-outsourcing\">\u00bfQu\u00e9 es la externalizaci\u00f3n inform\u00e1tica?<\/h2>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n o la gesti\u00f3n de TI es un movimiento estrat\u00e9gico que permite a grandes y peque\u00f1as empresas acceder a la experiencia tecnol\u00f3gica global sin sobrecargar su equipo interno ni gastar m\u00e1s de la cuenta.  <\/p>\n\n<p>Puede aprovechar las ventajas geogr\u00e1ficas mediante la deslocalizaci\u00f3n y la deslocalizaci\u00f3n pr\u00f3xima, y sacar partido de las variaciones regionales de los costes. As\u00ed evitar\u00e1 elevados costes de contrataci\u00f3n, <a href=\"\/#launch-time\">lanzar\u00e1 productos m\u00e1s r\u00e1pidamente,<\/a> <a href=\"\/#increased-efficiency\">aumentar\u00e1 la eficacia operativa<\/a> y mucho m\u00e1s.  <\/p>\n\n<p>En \u00faltima instancia, le permite agilizar sus operaciones de TI y mejorar su agilidad y ventaja competitiva en el mercado. Esto le permitir\u00e1 alcanzar un \u00e9xito sostenido en un entorno digital en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Por eso, si est\u00e1 pensando en soluciones en la nube, desarrollo de software o ciberseguridad, el soporte inform\u00e1tico externalizado podr\u00eda ser la respuesta.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 funciones inform\u00e1ticas puede externalizar?<\/h3>\n\n<p>Desde la ciencia de datos hasta la garant\u00eda de calidad, estas son algunas de las tareas de TI que podr\u00eda delegar en un proveedor de servicios gestionados:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desarrollo de software a medida<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebas de soluciones de software<\/li>\n\n\n\n<li>Garant\u00eda de calidad<\/li>\n\n\n\n<li>Computaci\u00f3n en nube<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollo m\u00f3vil y web<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de mantenimiento y asistencia<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de consultor\u00eda Blockchain<\/li>\n\n\n\n<li>Ciencia de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Internet de los objetos<\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1o de interfaz y experiencia de usuario (UX\/UI)<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollo del producto m\u00ednimo viable (MVP)<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de ciberseguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de infraestructuras<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenamiento y gesti\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia t\u00e9cnica<\/li>\n\n\n\n<li>Informes de empresa<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo debe recurrir a los servicios de externalizaci\u00f3n inform\u00e1tica?<\/h3>\n\n<p>Saber cu\u00e1ndo recurrir a la externalizaci\u00f3n de TI le ayudar\u00e1 a optimizar tanto el rendimiento como el presupuesto.  <\/p>\n\n<p>Exploremos las situaciones clave en las que brilla esta estrategia:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si a su equipo<strong> le faltan conocimientos t\u00e9cnicos espec\u00edficos,<\/strong> la externalizaci\u00f3n de TI puede cubrir r\u00e1pidamente esas carencias, garantizando que los proyectos no se estanquen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para<strong> proyectos con requisitos <\/strong>o tecnolog\u00edas<strong> complejos <\/strong>, la externalizaci\u00f3n puede aportar los conocimientos especializados necesarios para sortear las complejidades con eficacia.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cuando el tiempo apre <\/strong>mia y el ancho de banda del equipo inform\u00e1tico interno es limitado, la externalizaci\u00f3n puede ayudarle a cumplir plazos cruciales.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si se enfrenta a <strong>dificultades en proyectos en curso,<\/strong> la externalizaci\u00f3n de TI ofrece consultas de expertos y servicios de asistencia para reconducir la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprovechar la externalizaci\u00f3n de TI puede ser un movimiento estrat\u00e9gico para<strong> ahorrar costes<\/strong>, eliminando los gastos generales de contratar y formar a un equipo interno de TI.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, destacaremos tres formas de externalizar sus proyectos inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-models\">3 Modelos geogr\u00e1ficos de externalizaci\u00f3n de TI  <\/h2>\n\n<p>Comprender los tres tipos diferentes de externalizaci\u00f3n de TI puede orientar su decisi\u00f3n estrat\u00e9gica.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Subcontrataci\u00f3n externa de TI<\/h3>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n de TI onshore consiste en colaborar con una empresa de externalizaci\u00f3n dentro del mismo pa\u00eds. Por ejemplo, una empresa con sede en Los \u00c1ngeles puede subcontratar el desarrollo de su aplicaci\u00f3n a una empresa de Dallas o Miami.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Pros<\/strong><\/td><td><strong>Contras<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Mejor comunicaci\u00f3n: <\/strong>Interacciones fluidas gracias al solapamiento de horarios y a la ausencia de barreras ling\u00fc\u00edsticas, dado que ambas partes operan en el mismo pa\u00eds.<br\/><strong>Beneficia a la econom\u00eda local:<\/strong> La contrataci\u00f3n en el pa\u00eds fomenta el crecimiento econ\u00f3mico nacional, reduce el desempleo y estimula a las empresas locales.<br\/><strong>Familiaridad jur\u00eddica y normativa:<\/strong> Los equipos onshore tienen un claro conocimiento de los requisitos legales de su pa\u00eds, lo que facilita el cumplimiento de todas las normas reglamentarias y la protecci\u00f3n de la propiedad intelectual.<\/td><td><strong>Costes laborales elevados: <\/strong>Los pa\u00edses desarrollados suelen tener costes laborales elevados. Por ejemplo, un cient\u00edfico de datos estadounidense gana, de media, <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/Salaries\/senior-data-scientist-salary-SRCH_KO0,21.htm\"> 14.963 d\u00f3lares al<\/a> mes, mientras que sus hom\u00f3logos mexicanos ganan alrededor de <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/Salaries\/mexico-city-senior-data-scientist-salary-SRCH_IL.0,11_IM1176_KO12,33.htm\"> 6.358 d\u00f3lares al mes<\/a>.<br\/><strong>Reserva limitada de talentos:<\/strong> Su selecci\u00f3n de candidatos cualificados se restringe a los profesionales del pa\u00eds.<br\/><strong>Mayores gastos generales:<\/strong> Los gastos operativos, incluida la gesti\u00f3n de un centro de datos, el pago del alquiler y los servicios p\u00fablicos, pueden ser elevados en comparaci\u00f3n con los de pa\u00edses con costes m\u00e1s bajos.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Externalizaci\u00f3n de TI Nearshore<\/h3>\n\n<p>El nearshoring consiste en <a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/las-15-mejores-empresas-de-externalizacion-nearshore-para-contratar-en-2023-2\/\">asociarse con empresas de pa\u00edses vecinos<\/a>. Un ejemplo ser\u00eda una peque\u00f1a empresa de Estados Unidos que subcontrata servicios inform\u00e1ticos gestionados a una empresa de Canad\u00e1 o <a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/8-beneficios-del-desarrollo-de-software-nearshore-en-mexico-2\/\">M\u00e9xico.<\/a><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Pros<\/strong><\/td><td><strong>Contras<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Compatibilidad horaria: <\/strong>Los horarios de trabajo se solapar\u00e1n, lo que facilitar\u00e1 las interacciones en tiempo real. Por ejemplo, una empresa de Nueva York que realice nearshoring a Bogot\u00e1 (Colombia) s\u00f3lo experimentar\u00e1 una diferencia horaria de una hora.  <br\/><strong>Similitudes culturales y ling\u00fc\u00edsticas: <\/strong>La proximidad suele traducirse en rasgos culturales e idiomas compartidos, lo que facilita la comunicaci\u00f3n.<br\/><strong>Ahorro de costes: <\/strong>El nearshoring puede ofrecer tarifas m\u00e1s atractivas que los modelos onshore. Por ejemplo, un especialista en control de calidad estadounidense gana unos <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/Salaries\/quality-assurance-specialist-salary-SRCH_KO0,28.htm\"> 49.877 d\u00f3lares<\/a> al a\u00f1o, mientras que sus hom\u00f3logos mexicanos ganan unos <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/Salaries\/mexico-city-qa-salary-SRCH_IL.0,11_IM1176_KO12,14.htm\"> 15.331 d\u00f3lares anuales. <\/a> <br\/><strong>Facilidad de desplazamiento: <\/strong>La proximidad geogr\u00e1fica permite celebrar frecuentes reuniones en persona y sesiones de formaci\u00f3n con sus equipos nearshore.<\/td><td><strong>Costes ligeramente elevados: <\/strong>Aunque m\u00e1s barato que el onshoring, el nearshoring podr\u00eda seguir siendo m\u00e1s caro que el offshoring debido a la relativa proximidad geogr\u00e1fica a las naciones desarrolladas.<br\/><br\/><strong>Peque\u00f1as barreras ling\u00fc\u00edsticas: <\/strong>Puede que siga habiendo peque\u00f1as dificultades ling\u00fc\u00edsticas, aunque menos importantes que en la deslocalizaci\u00f3n.<br\/><strong>Reserva de talento ligeramente limitada (en comparaci\u00f3n con la subcontrataci\u00f3n extraterritorial): <\/strong>Las regiones de externalizaci\u00f3n nearshore, como M\u00e9xico, pueden ofrecer una menor reserva de talento avanzado en comparaci\u00f3n con los centros offshore como China.  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><em>\u00bfCu\u00e1l es la forma m\u00e1s sencilla de deslocalizar sus proyectos inform\u00e1ticos?<\/em><\/p>\n\n<p>Deslocalice sus servicios de TI a trav\u00e9s de Distillery<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/\">\n  <strong>Destiler\u00eda<\/strong>\n<\/a> se destaca como una empresa de desarrollo de software nearshore de primer nivel, que cuenta con talento de desarrollo de alto calibre y una s\u00f3lida destreza de ingenier\u00eda para ampliar y expandir sus equipos.<\/p>\n\n<p><em>\u00bfSe pregunta c\u00f3mo garantizamos la calidad?  <\/em><\/p>\n\n<p>Esta es nuestra f\u00f3rmula:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso excepcional al talento:<\/strong> Acceda a un amplio grupo de profesionales de TI s\u00e9nior dotados de conocimientos especializados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enfoque personalizado de prestaci\u00f3n de servicios (SDA):<\/strong> Nuestro SDA est\u00e1 dise\u00f1ado para agilizar la prestaci\u00f3n de servicios y adaptarse a las necesidades cambiantes de su peque\u00f1a empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Talento t\u00e9cnico de \u00e9lite:<\/strong> Mediante un riguroso proceso de contrataci\u00f3n, nos aseguramos de que su equipo de TI tenga la calidad que usted espera a nivel local.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estructura de equipo adaptable: <\/strong>Adaptamos el tama\u00f1o y las competencias de nuestro equipo para que se ajuste perfectamente a las necesidades espec\u00edficas de su empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conjunto hol\u00edstico de competencias: <\/strong>Nuestros equipos son vers\u00e1tiles y abarcan desde la nube hasta el dise\u00f1o UX\/UI, el control de calidad y la gesti\u00f3n de proyectos.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>mejor colaboraci\u00f3n: <\/strong>mantenemos un di\u00e1logo constante con nuestros clientes, lo que garantiza una colaboraci\u00f3n fluida y una ejecuci\u00f3n del proyecto sin contratiempos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em>\u00bfListo para empezar?<\/em><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/distillery.com\/contact\/\">\n  <strong>P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/strong>\n<\/a>\u00a1!<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Externalizaci\u00f3n deslocalizada de TI<\/h3>\n\n<p>La deslocalizaci\u00f3n es cuando una empresa contrata los servicios de una empresa situada en un pa\u00eds lejano, a menudo en otro continente. Por ejemplo, una empresa estadounidense que contrate servicios inform\u00e1ticos gestionados desde la India o Filipinas.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Pros<\/strong><\/td><td><strong>Contras<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Importante ahorro de costes:<\/strong> Los costes laborales en pa\u00edses en desarrollo como Polonia y Malasia suelen ser mucho m\u00e1s bajos, lo que supone un ahorro sustancial.<br\/><strong>Amplia reserva de talento:<\/strong> La deslocalizaci\u00f3n permite acceder a una amplia reserva mundial de talento, a menudo con conocimientos especializados.<br\/><strong>Operaciones las veinticuatro horas del d\u00eda:<\/strong> Diferentes zonas horarias pueden significar operaciones continuas. Por ejemplo, si una empresa de Estados Unidos se asocia con otra de Kenia, su diferencia horaria facilita la atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana: cuando el equipo de Estados Unidos termina su jornada, el de Kenia la empieza.<\/td><td><strong>Diferencias horarias:<\/strong> Las grandes diferencias horarias pueden dificultar la comunicaci\u00f3n en tiempo real.<br\/><strong>Barreras culturales y ling\u00fc<\/strong>\u00edsticas: Comprender las diferencias culturales y ling\u00fc\u00edsticas puede suponer un reto que afecte a la colaboraci\u00f3n.<br\/><strong>Cuestiones normativas y de cumplimiento: <\/strong>Garantizar que el socio de externalizaci\u00f3n se adhiere a normas locales o internacionales espec\u00edficas puede resultar complejo debido a la diversidad de normativas y diferencias culturales.<br\/><strong>Falta de control: <\/strong>Cuando delegas tareas en equipos externos, es posible que pierdas parte del control directo sobre el desarrollo. Esto podr\u00eda influir en los plazos, el progreso y la calidad del software del proyecto.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>Como puede ver, la externalizaci\u00f3n deslocalizada logra el equilibrio perfecto, combinando el ahorro de costes de la deslocalizaci\u00f3n con las ventajas de proximidad y comunicaci\u00f3n de la deslocalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, echemos un vistazo a los distintos modelos que configuran el funcionamiento de estas asociaciones de servicios gestionados.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"outsourcing-strategy\">3 estrategias comunes de externalizaci\u00f3n de TI<\/h2>\n\n<p>He aqu\u00ed tres estrategias en las que suelen apoyarse las empresas:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Aumento de personal<\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/6-formas-en-las-que-el-aumento-de-personal-deslocalizado-ayuda-a-su-empresa-consejos-2\/\">El aumento de personal<\/a> permite a las peque\u00f1as empresas mejorar sus equipos internos con conocimientos espec\u00edficos o recursos adicionales en funci\u00f3n de las necesidades.  <\/p>\n\n<p>Este enfoque suele utilizarse cuando el equipo interno de una empresa no da abasto o cuando hay una necesidad urgente de un conjunto de competencias espec\u00edficas que no est\u00e1n disponibles internamente.<\/p>\n\n<p><em>\u00bfLa prima?<\/em><br\/>Mayor productividad sin compromisos a largo plazo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Equipos dedicados<\/h3>\n\n<p>En este modelo, el proveedor de externalizaci\u00f3n pone a su disposici\u00f3n un equipo de profesionales de TI para trabajar exclusivamente en sus proyectos, de principio a fin.  <\/p>\n\n<p>El enfoque <a href=\"https:\/\/distillery.com\/es\/blog\/que-son-los-equipos-dedicados-ventajas-e-inconvenientes-como-contratar-a-uno-2\/\">de equipos dedicados<\/a> es el m\u00e1s adecuado para las empresas que buscan una alineaci\u00f3n de proyectos a largo plazo y carecen de recursos para contratar a miembros permanentes del equipo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Ciclo completo, de principio a fin  <\/h3>\n\n<p>Se trata de un enfoque integral en el que el proveedor de servicios gestiona todas las fases de un proyecto, desde su inicio hasta su finalizaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p>Esto incluye la planificaci\u00f3n inicial, el dise\u00f1o, el desarrollo, las pruebas, el despliegue y la asistencia t\u00e9cnica y el mantenimiento posteriores al lanzamiento.<\/p>\n\n<p>Si adopta esta estrategia, podr\u00e1 garantizar la coherencia, la calidad y una integraci\u00f3n perfecta durante todo el ciclo de vida del proyecto. Tambi\u00e9n elimina la necesidad de recurrir a varios proveedores y garantiza que el proyecto se ajuste a los objetivos de su empresa en cada fase.<\/p>\n\n<p>Veamos cu\u00e1les son las ventajas que hacen que la externalizaci\u00f3n cambie las reglas del juego de muchas empresas.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-benefits\">7 ventajas convincentes de externalizar los servicios inform\u00e1ticos<\/h2>\n\n<p>Los servicios gestionados pueden ser una gran ayuda para las empresas que quieren potenciar sus operaciones inform\u00e1ticas.  <\/p>\n\n<p><em>Pero, \u00bfqu\u00e9 ventajas destacan realmente?  <\/em><\/p>\n\n<p>Averig\u00fc\u00e9moslo:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reduced-costs\">1. Costes reducidos<\/h3>\n\n<p>Con la externalizaci\u00f3n, s\u00f3lo paga por los servicios gestionados que necesita, eliminando la necesidad de adquirir equipos y soluciones de software. Adem\u00e1s, se evitan los elevados costes de contrataci\u00f3n, formaci\u00f3n e incorporaci\u00f3n que suelen asociarse a las contrataciones permanentes.  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, el nearshoring con empresas como <a href=\"\/#distillery-nearshore\">Distillery<\/a> puede ofrecer beneficios de costes instant\u00e1neos debido a los menores costes laborales regionales.  <\/p>\n\n<p>Aunque puede haber costes iniciales, como los de formaci\u00f3n y configuraci\u00f3n, estos cambios operativos generan gastos constantes y predecibles gracias a las condiciones fijas de los contratos con proveedores de externalizaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p><em>\u00bfEl resultado?<\/em><\/p>\n\n<p>Ganar\u00e1 en eficiencia de costes a largo plazo, liberando su presupuesto para otras actividades estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"advanced-expertise\">2. Acceso a conocimientos avanzados<\/h3>\n\n<p><em>\u00bfAlguna vez ha tenido problemas para contratar a las personas adecuadas para un puesto concreto?<\/em> <\/p>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n soluciona este problema ofreciendo una puerta de acceso a una amplia reserva de talento especializado sin tener que invertir en largos procesos de contrataci\u00f3n y formaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Supongamos que una empresa emergente que quiere desarrollar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de vanguardia no cuenta con expertos en IA o RA en su equipo. La subcontrataci\u00f3n les permite trabajar con expertos en estas tecnolog\u00edas, lo que acelera los plazos de los proyectos y garantiza que el producto final est\u00e9 por delante de la competencia.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"increased-efficiency\">3. Aumento de la eficacia operativa  <\/h3>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n puede ayudarle a agilizar los procesos, lo que se traduce en un flujo de trabajo m\u00e1s \u00e1gil y con mayor capacidad de respuesta.  <\/p>\n\n<p>Por ejemplo, una empresa puede externalizar su servicio de asistencia inform\u00e1tica a una empresa de externalizaci\u00f3n especializada, garantizando as\u00ed un apoyo permanente a sus empleados sin necesidad de mantener un equipo interno 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana. Esto no s\u00f3lo reduce los costes operativos, sino que tambi\u00e9n garantiza una resoluci\u00f3n experta y puntual de los problemas inform\u00e1ticos, lo que reduce al m\u00ednimo el tiempo de inactividad y aumenta la productividad.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"flexibility\">4. Flexibilidad<\/h3>\n\n<p><em>\u00bfNecesita ampliar o reducir la escala en funci\u00f3n de las necesidades de la empresa?<\/em> <\/p>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n ofrece esa elasticidad.  <\/p>\n\n<p>En lugar de lidiar con los gastos generales de contratar o prescindir de personal interno, las empresas pueden ajustar sus recursos externalizados con facilidad, adapt\u00e1ndose al flujo y reflujo de las demandas del proyecto.<\/p>\n\n<p>Por ejemplo, una empresa de TI con un contrato de desarrollo web a gran escala puede aumentar r\u00e1pidamente el n\u00famero de desarrolladores de software subcontratados. Pero una vez concluido el proyecto, pueden reducirse r\u00e1pidamente.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Ancho de banda para centrarse en las principales competencias empresariales<\/h3>\n\n<p>Externalizando algunas tareas inform\u00e1ticas, las empresas pueden centrarse en lo que mejor saben hacer.  <\/p>\n\n<p>Esto no s\u00f3lo garantiza que los objetivos principales reciban toda la atenci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n aumenta la productividad general y la calidad de las operaciones empresariales b\u00e1sicas.<\/p>\n\n<p>He aqu\u00ed un ejemplo:<br\/>Una startup tecnol\u00f3gica especializada en soluciones basadas en IA puede aprovechar los servicios de seguridad gestionados.<\/p>\n\n<p>Esto les permite centrar su atenci\u00f3n y sus recursos en el desarrollo de algoritmos de inteligencia artificial sin tener que preocuparse por los problemas de seguridad cotidianos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"launch-time\">6. Tiempos de lanzamiento m\u00e1s r\u00e1pidos<\/h3>\n\n<p>Puede acortar dr\u00e1sticamente los plazos de los proyectos recurriendo a un equipo subcontratado especializado.<\/p>\n\n<p><em>\u00bfPor qu\u00e9?<\/em><\/p>\n\n<p>Su experiencia especializada, unida a un enfoque singular en el proyecto en cuesti\u00f3n, garantiza que las fechas de lanzamiento se cumplan y, en ocasiones, se superen.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Obtener evaluaciones objetivas de los riesgos<\/h3>\n\n<p>Un proveedor externo de servicios inform\u00e1ticos ofrece una visi\u00f3n nueva y objetiva de las posibles amenazas y vulnerabilidades de sus sistemas y procesos.  <\/p>\n\n<p>Por ejemplo, una entidad financiera podr\u00eda pasar por alto ciertas lagunas de seguridad en su plataforma de banca digital debido a la familiaridad. Un equipo de seguridad inform\u00e1tica subcontratado puede identificar y abordar objetivamente estas vulnerabilidades, garantizando una s\u00f3lida protecci\u00f3n frente a posibles ciberamenazas.  <\/p>\n\n<p>Aunque los servicios de externalizaci\u00f3n inform\u00e1tica ofrecen un mont\u00f3n de ventajas, tambi\u00e9n hay que entender la otra cara de la moneda.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"challenges\">Retos de la externalizaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos  <\/h2>\n\n<p>Profundicemos en los posibles escollos que pueden encontrar las empresas al externalizar servicios inform\u00e1ticos:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Barreras culturales y ling\u00fc\u00edsticas  <\/h3>\n\n<p>Es posible que el ingl\u00e9s no sea la lengua materna de los desarrolladores de regiones deslocalizadas. Esto podr\u00eda plantear problemas de comunicaci\u00f3n, provocar malentendidos y aumentar los costes del proyecto.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, las diferencias culturales, como las diferencias en la \u00e9tica del trabajo, los estilos de comunicaci\u00f3n y los planteamientos de resoluci\u00f3n de problemas, pueden a\u00f1adir niveles de complejidad a la colaboraci\u00f3n y la gesti\u00f3n de proyectos.<\/p>\n\n<p>Pero tenga la seguridad de que no ser\u00e1 as\u00ed cuando trabaje con un socio de externalizaci\u00f3n onshore o nearshore.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Sincronizaci\u00f3n de husos horarios  <\/h3>\n\n<p>Cuando las empresas estadounidenses se deslocalizan a pa\u00edses como China, navegar por las importantes diferencias horarias puede resultar complicado.<\/p>\n\n<p>Es posible que tenga problemas para programar reuniones o plazos, recibir informaci\u00f3n r\u00e1pida y navegar por los procesos de toma de decisiones.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Menos control  <\/h3>\n\n<p>Delegar tareas en un equipo externo puede comprometer la supervisi\u00f3n directa, lo que puede dar lugar a desajustes con las normas del sector y los procedimientos internos.  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, esta disminuci\u00f3n del control puede dificultar la r\u00e1pida identificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas operativos urgentes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Violaciones de datos<\/h3>\n\n<p>Cuando externalice los servicios de ciberseguridad a un equipo de servicios de seguridad externo, tendr\u00e1 que compartir algunos datos empresariales confidenciales.<\/p>\n\n<p>Si la empresa de subcontrataci\u00f3n no cuenta con medidas de seguridad s\u00f3lidas, usted podr\u00eda correr el riesgo de sufrir infracciones y otras amenazas de ciberseguridad.<\/p>\n\n<p>Una infracci\u00f3n podr\u00eda hacer mella en sus finanzas, da\u00f1ar su reputaci\u00f3n y acarrear repercusiones legales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Costes ocultos<\/h3>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n de proyectos inform\u00e1ticos puede tener costes ocultos.  <\/p>\n\n<p>Algunos ejemplos son:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Costes inesperados para que el equipo inform\u00e1tico subcontratado se adapte a los protocolos y herramientas de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas derivados de errores de comunicaci\u00f3n o fallos de calidad, que pueden afectar tanto al presupuesto como a la imagen de marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Costes de transici\u00f3n<strong> <\/strong>vinculados al traslado de los servicios inform\u00e1ticos externalizados a la empresa o a otro proveedor de servicios de externalizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, compartiremos algunos consejos para ayudarle a mitigar estos inconvenientes de los servicios de TI externalizados.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-tips\">10 consejos pr\u00e1cticos para externalizar con \u00e9xito los servicios inform\u00e1ticos<\/h2>\n\n<p>Desde el establecimiento de protocolos de comunicaci\u00f3n claros hasta la planificaci\u00f3n de visitas in situ, he aqu\u00ed 10 buenas pr\u00e1cticas indispensables para garantizar una experiencia de externalizaci\u00f3n sin contratiempos:<\/p>\n\n<p><strong>1. Decida qu\u00e9 proyectos quiere externalizar: <\/strong>Defina qu\u00e9 proyectos desea externalizar y el alcance de los servicios inform\u00e1ticos gestionados. De este modo, podr\u00e1 establecer expectativas y l\u00edmites, asegur\u00e1ndose de que tanto los equipos de TI internos como los subcontratados entienden claramente sus funciones.  <\/p>\n\n<p><strong>2. Elija el mejor modelo de externalizaci\u00f3n para el proyecto: <\/strong>Eval\u00fae el alcance, el calendario y la complejidad de su proyecto. Tanto si se basa en proyectos como si se trata de equipos dedicados o h\u00edbridos, el ajuste adecuado puede optimizar los resultados.<\/p>\n\n<p><strong>3. Compruebe la experiencia y reputaci\u00f3n de su empresa de externalizaci\u00f3n: <\/strong>Revise los estudios de casos, los testimonios de clientes, las rese\u00f1as y el historial de la empresa de externalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p><strong>4. Negociar acuerdos de nivel de servicio: <\/strong>Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) definen la calidad del servicio y el alcance del servicio de TI externalizado. Ayudan a establecer expectativas claras, garantizando la responsabilidad y reduciendo posibles disputas entre usted y su proveedor de servicios de externalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p><strong>5. Establezca canales claros de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n: <\/strong>Las comprobaciones y reuniones peri\u00f3dicas con su socio de externalizaci\u00f3n, facilitadas por plataformas como Slack o Zoom, garantizan la retroalimentaci\u00f3n y la alineaci\u00f3n en tiempo real. Organice reuniones de revisi\u00f3n para compartir preocupaciones y comentarios, y garantizar la alineaci\u00f3n entre su equipo de soporte inform\u00e1tico externalizado y los departamentos internos.  <\/p>\n\n<p><strong>6. Establezca m\u00e9tricas de rendimiento: <\/strong>Establecer unos KPI claros proporciona direcci\u00f3n a tu equipo externo y facilita el seguimiento del progreso de tu estrategia de externalizaci\u00f3n. Un objetivo como &#8220;una reducci\u00f3n del 15% de las vulnerabilidades de seguridad y un tiempo de actividad del 98% en 6 meses&#8221; proporciona al equipo de servicios de seguridad externos un objetivo empresarial claro y un est\u00e1ndar para medir la eficacia.<\/p>\n\n<p><strong>7. Garantizar el alineamiento cultural: <\/strong>Organice sesiones de orientaci\u00f3n para compartir los valores de su empresa con el equipo subcontratado. Opte por el modelo nearshore para beneficiarse tanto de la rentabilidad como de una mejor alineaci\u00f3n cultural.<\/p>\n\n<p><strong>8. Aplique medidas de seguridad de los datos: <\/strong>Colabora estrechamente con tu proveedor de externalizaci\u00f3n para establecer <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2021\/11\/23\/16-essential-protocols-every-company-should-consider-to-protect-digital-assets\/\">protocolos<\/a> rigurosos de <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2021\/11\/23\/16-essential-protocols-every-company-should-consider-to-protect-digital-assets\/\">protecci\u00f3n de datos<\/a>, que incluyan m\u00e9todos de encriptaci\u00f3n, controles de acceso y auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas. Aseg\u00farese de que todo esto se detalla en el contrato de servicios inform\u00e1ticos externalizados.<\/p>\n\n<p><strong>9. Invierta en sesiones o talleres de formaci\u00f3n peri\u00f3dicos: <\/strong>Esto alinear\u00e1 a los equipos internos y externos en t\u00e9rminos de est\u00e1ndares t\u00e9cnicos, operativos y de calidad, as\u00ed como las <a href=\"https:\/\/www.businessnewsdaily.com\/10469-business-technology-trends.html\">\u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>10. Realice visitas o auditor\u00edas in situ: <\/strong>Programe visitas in situ para conocer de primera mano los procesos, el cumplimiento y la calidad del trabajo de su equipo externo.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"distillery-nearshore\">Deslocalice sus proyectos de TI a trav\u00e9s de Distillery<\/h2>\n\n<p>La externalizaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos tiene sus ventajas, como el ahorro de costes, la experiencia global y la entrega m\u00e1s r\u00e1pida de los proyectos.<\/p>\n\n<p>Pero entre las diversas opciones existentes, destaca sin duda la deslocalizaci\u00f3n cercana, que ofrece asequibilidad, proximidad geogr\u00e1fica y alineaci\u00f3n cultural con Estados Unidos.  <\/p>\n\n<p><em>\u00bfListo para cosechar los beneficios? <\/em><a href=\"https:\/\/distillery.com\/contact\/\">\n  <strong>P\u00f3ngase en contacto con Distillery<\/strong>\n<\/a> hoy mismo para sus necesidades de externalizaci\u00f3n de TI y desarrollo de software.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La externalizaci\u00f3n de TI consiste en encargar tareas y proyectos tecnol\u00f3gicos espec\u00edficos a un proveedor de servicios externo. 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