CHARLAS AL AIRE LIBRE SOBRE CRECIMIENTO ESTRATÉGICO
Acompáñanos en el Episodio 8 de Turbocharge Tomorrow mientras Kellie Romack, de ServiceNow, comparte cómo los líderes digitales modernos equilibran la innovación, la estabilidad operativa y la transformación impulsada por la IA, al tiempo que mantienen a los equipos alineados, capacitados y preparados para lo que viene.
Episodio 8: Innovar, Elevar, Transformar: El futuro del trabajo con Kellie Romack
Acompáñanos en el último episodio de Turbocharge Tomorrow, en el que el anfitrión, Ethan Cole, PhD, se sienta con Kellie Romack, Directora de Información Digital de ServiceNow. Con experiencia de liderazgo en Walmart, Hilton y ServiceNow, Kellie comparte ideas prácticas sobre cómo equilibrar la innovación con la estabilidad operativa, crear experiencias digitales hiperpersonalizadas y ampliar la IA y la automatización para impulsar el impacto en el mundo real.
Episodio destacado:
En este episodio, Kellie Romack analiza cómo los líderes digitales y de TI de hoy pueden modernizarse sin perder el control de los aspectos fundamentales. Habla de equilibrar los presupuestos, maximizar el valor con la IA y evolucionar los modelos operativos de TI para apoyar la flexibilidad y la innovación rápida. Kellie también explica lo que significa crear “libertad dentro del marco”, dando a los equipos espacio para experimentar al tiempo que se mantiene una sólida gobernanza.
La conversación se adentra en el futuro del trabajo y en el enfoque de ServiceNow sobre la IA y la automatización, incluido el “Cliente Cero”, la ampliación de los casos de uso de la IA para obtener un aumento real de la productividad y la creación de experiencias de IA específicas para cada función. Kellie reflexiona sobre momentos cruciales de su trayectoria de liderazgo en Walmart y Hilton, y comparte consejos claros para los líderes digitales: adoptar la IA, mantenerse cerca del negocio, adoptar una mentalidad de producto y simplificar la colaboración para impulsar una transformación que se mantenga.