Ante la necesidad de rentabilidad, mitigación de riesgos y mayor eficiencia, cada vez más empresas recurren a soluciones de externalización global. Tras los recientes efectos de la COVID-19 y la mayor exigencia de modelos de trabajo híbridos, esta tendencia no ha hecho más que ganar adeptos. Para ayudarle a conocer mejor la eficacia y las ventajas de la externalización, a continuación le explicamos cómo este enfoque está transformando el panorama empresarial en 2022.

El mercado mundial de la subcontratación está preparado para un crecimiento significativo

Con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) prevista del 8,5%. el mercado mundial de la externalización de procesos empresariales (BPO) alcanzará un valor de mercado de 620.000 millones de dólares. Este importante crecimiento está impulsado por varios factores, entre ellos:

  • Modelo de trabajo híbrido: El lugar de trabajo está cambiando con el trabajo remoto e híbrido, lo que hace que la externalización sea más fluida que nunca para casi todos los modelos de negocio.
  • Mitigación del riesgo de COVID: Después de las dificultades provocadas por el COVID-19, hay un impulso para la innovación y la transformación digital, y la mayoría de las empresas están gastando más en áreas como las TI.
  • Asociaciones estratégicas: El papel de los proveedores está evolucionando hacia una asociación estratégica que apoya la toma de decisiones y el crecimiento. Esto ayuda a las empresas a obtener más valor de las soluciones globales de externalización.

La subcontratación es algo más que una medida de ahorro de costes

Tanto si recurre a la la externalización de software o la externalización del servicio de atención al cliente, la rentabilidad del modelo se hace notar en todos los ámbitos. Entre otras cosas, esto también ha dado paso a que las empresas aumentar su gasto en externalización de servicios de TI del 6,3% al 8,7% en 2022. Pero, cuando se pone en práctica de forma correcta, la subcontratación puede hacer algo más que ahorrar dinero. Algunas de las ventajas más comunes de la externalización son las siguientes

  • Resistencia y agilidad: La externalización hace que las empresas sean más resistentes y les ayuda a pivotar rápidamente ante los retos operativos y de crecimiento.
  • Ampliación de la reserva de talento: La subcontratación da a las empresas acceso a una selección masiva de talento en áreas muy específicas como los datos, la ciberseguridad o la IA.
  • Estructura robusta del equipo: Los retos de contratación en campos como el de las tecnologías de la información dificultan la creación de equipos internos. La subcontratación de su trabajo a soluciones dedicadas resuelve este problema.

La subcontratación ayuda a industrias específicas con objetivos especializados

Gracias a la flexibilidad de utilizar equipos dedicados y personal aumentado, muchos sectores pueden aprovechar las ventajas que aportan las soluciones de externalización global. Algunas de las ventajas específicas del sector que pueden fomentar aún más esta práctica son las siguientes

  • Para la sanidad: La subcontratación aborda los retos en los que un entorno normativo cada vez más complejo y el aumento de las expectativas de los pacientes hacen que las tareas administrativas sean un desafío.
  • Para envíos y logística: La externalización puede resolver los problemas de la cadena de suministro y los cuellos de botella en el escenario del comercio electrónico. Esto mejora la eficacia y refuerza la precisión.
  • Para las finanzas: La subcontratación puede ayudar a adoptar nuevas tecnologías y mejorar el cumplimiento y la mitigación de riesgos. Esto también aleja a los empleados de las tareas redundantes y aumenta la eficiencia de su equipo.

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Entre otras cosas, los beneficios de la externalización han animado a las empresas a aumentar su gasto en externalización de servicios informáticos del 6,3% al 8,7% en 2022. Si usted pertenece a la misma categoría de empresas que quieren apostar por la externalización, quizá quiera adoptar estas soluciones para usted. En DestileríaNuestro equipo de expertos se especializa en una serie de divisiones de TI, lo que garantiza que podemos satisfacer sus necesidades de subcontratación sin compromiso. No importa la magnitud de sus necesidades, la estructura, la cualificación y la flexibilidad de nuestro equipo le permiten cumplirlas hasta el último detalle. Tanto si quiere explorar la idea de la externalización como si se siente preparado para avanzar en la adopción de este modelo, no dude en ponerse en contacto con nosotros para una consulta hoy mismo. Estaremos encantados de discutir sus necesidades y seguir los pasos adecuados para satisfacerlas sin demora.