DISTILLERY Política de privacidad

Los más de 500 profesionales de diseño y desarrollo de software de Distillery, Inc. trabajan en 6 oficinas en 9 zonas horarias. Nuestra sede se encuentra en Los Ángeles, con centros de entrega nearshore y offshore en América Latina y Europa del Este.

Recopilamos y utilizamos información sobre los visitantes de nuestro sitio web, nuestros productos y servicios en línea y nuestra aplicación móvil para gestionar su relación con Distillery y prestarle un mejor servicio.

El término “Sitios” o “Sitios de Distillery” se refiere a nuestros sitios web y a cualquier otra plataforma o aplicación en línea gestionada o controlada por Distillery que tenga un enlace a esta Política de Privacidad.

La información que recogemos de usted depende de la naturaleza de su relación con nosotros o de su interacción con los Sitios de Distillery.

Datos personales. A los efectos de esta Política de Privacidad, “Datos Personales” significa información a partir de la cual usted podría ser identificado, directa o indirectamente, y puede incluir información de contacto y comercial (como nombre, cargo, dirección de correo electrónico, información de cuenta, información de pago), información de terceros, datos de redes sociales, direcciones IP, ID de dispositivos y cualquier otra información de identificación única.

Información que usted nos proporciona:

• Recogemos información sobre usted a través de mecanismos de nuestros sitios, como los formularios de contacto.
• También recogemos información cuando usted se pone en contacto con nosotros directamente a través de otros medios de comunicación, como el correo electrónico.

Información que recogemos automáticamente:

• Datos del registro. Como ocurre con la mayoría de los servicios tecnológicos de Internet, nuestros servidores recogen automáticamente información cuando usted accede o utiliza nuestros Sitios y la registran en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, los datos de uso, el tipo de navegador, la fecha y la hora de acceso al sitio y las cookies de preferencias de idioma (si están activadas).
• Información sobre el dispositivo. Distillery recopila datos sobre los dispositivos que acceden a los Sitios, incluyendo el tipo de dispositivo, la configuración del dispositivo, los ID de las aplicaciones y los identificadores únicos.
• Información sobre la ubicación. Recibimos datos suyos y de terceros que nos ayudan a rastrear la ubicación aproximada del dispositivo. También puede optar por activar la geolocalización en nuestra aplicación móvil.
• Cookies y tecnologías similares.

Utilizamos la información recogida para los siguientes fines:

• Para proporcionarle servicios y procesar su pedido en los sitios web de Distillery
• Mejorar el funcionamiento de los Sitios
• Participar en la investigación y el desarrollo de la oferta de productos de Distillery, o realizar estudios de mercado
• Para llevar a cabo las operaciones comerciales ordinarias, como las ventas, el marketing, la asistencia, la educación y la formación
• Participar en los informes y la gestión de la empresa
• Mantener un entorno seguro y de confianza para los empleados de Distillery, los clientes, los visitantes del sitio y los miembros del público
• Llevar a cabo otros usos similares relacionados con los terrenos de Distillery

Compartir con los afiliados de Distilery:

Podemos compartir su información con las entidades de nuestra DIstillery en todo el mundo para los fines descritos en esta política de privacidad. Las filiales de Distillery están sujetas a esta Política de Privacidad, a nuestras políticas internas de privacidad y a los requisitos locales de protección de datos.

Compartir con terceros proveedores de servicios:

Contratamos a terceros proveedores de servicios para que gestionen o apoyen ciertos aspectos de nuestro negocio. Estos proveedores de servicios externos pueden estar ubicados en todo el mundo y pueden prestarnos servicios como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, los servicios de publicidad y marketing, el alojamiento de datos, los servicios de chat en vivo y de asistencia, la provisión de infraestructura de tecnología de la información, el servicio de atención al cliente, la entrega de correo electrónico, el procesamiento de tarjetas de crédito, la auditoría y otros servicios similares. Nuestros proveedores de servicios externos están obligados por contrato a salvaguardar los Datos Personales que reciben de nosotros y tienen prohibido utilizar dichos Datos Personales para cualquier otro fin que no sea el de realizar los servicios según las instrucciones de Distillery.

Participar en transacciones corporativas:

Pueden surgir circunstancias en las que podamos comprar o vender activos o negocios como parte de una venta, fusión o cambio de control de Distillery. En dichas transacciones, podemos revelar o transferir su información, de acuerdo con esta Política de Privacidad, a compradores potenciales o reales.

Cumplir la ley / proteger los derechos legales:

Podemos estar obligados a revelar su información para cumplir con las leyes aplicables (incluyendo las leyes fuera de su país de residencia), reglamentos, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales y de aplicación de la ley, incluyendo la seguridad nacional u otros requisitos de aplicación de la ley. Además, si creemos razonablemente que es necesario o apropiado, nos reservamos el derecho de utilizar o divulgar su información para permitirnos presentar reclamaciones o recursos disponibles y proteger nuestros derechos legales, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados, usuarios u otros, en la medida permitida por la ley aplicable. Esto incluye el intercambio de información con empresas y organizaciones con el fin de detectar el fraude.

Distillery se basa en las siguientes bases legales para el tratamiento de los datos personales:

• Procesamiento de pedidos: Captaremos sus Datos Personales para prestarle servicios.
• Consentimiento (cuando usted haya dado su consentimiento): Tratamos ciertos Datos Personales basándonos en el consentimiento que nos ha proporcionado o en el aviso que le hemos dado cuando ha enviado su información. Cuando nos basamos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar o rechazar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
• Contrato (cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, por ejemplo, para procesar su pedido o entregar el producto o los servicios de Distillery que usted o su organización han adquirido).
• Intereses legítimos de Distillery o de terceros: Los intereses legítimos incluyen permitirnos llevar a cabo servicios empresariales internos, como auditorías, fusiones y adquisiciones, elaboración de informes y mejora de nuestros productos y servicios. Los datos personales sólo se tratarán por estos motivos cuando no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
• Cumplimiento de las leyes (cuando estemos obligados a procesar información para cumplir con la legislación aplicable) : Si le pedimos que proporcione Datos Personales para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo haremos saber en el momento pertinente y le informaremos de si el suministro de sus Datos Personales es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información).

Hemos implementado y mantenido medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado, la divulgación, el mal uso, la alteración, la pérdida accidental o la destrucción.

Sin embargo, ningún sitio web o transmisión por Internet es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar que nunca se produzca un acceso no autorizado, una piratería informática, una pérdida de datos o una violación de los mismos, y no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporcione. No somos responsables de la protección de cualquier información que compartamos con un tercero en base a una conexión de cuenta que usted haya autorizado.

Distillery es una empresa mundial y su información se almacena en servidores regionales dependiendo de su ubicación y de la ubicación de los servidores de las empresas que contratamos para que nos presten servicios en función de los requisitos contractuales.

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo, o que la información se elimine en virtud del ejercicio de sus derechos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de la información que se nos proporciona.

Distillery es una empresa global con procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que traspasan las fronteras nacionales. Esto significa que sus Datos Personales pueden ser transferidos internamente a los Afiliados de Distillery y externamente a terceros (incluyendo socios y proveedores de servicios) a través de las fronteras internacionales para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

En ocasiones, es posible que tengamos que transferir información a países en los que la legislación aplicable puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que la de su país de origen. Cuando transferimos Datos Personales de individuos en el EEE o el Reino Unido a países que no han recibido una conclusión de adecuación en virtud del artículo 45 del GDPR/UK GDPR, confiamos en las salvaguardias establecidas en el artículo 46 del GDPR/UK GDPR o en las excepciones para situaciones específicas establecidas en el artículo 49 del GDPR/UK GDPR. Cuando nos basamos en un mecanismo de transferencia transfronteriza en virtud del artículo 49, sólo recogemos y transferimos sus datos personales a terceros países: (i) con su consentimiento explícito; (ii) para ejecutar un contrato con usted o un contrato con otra parte en su beneficio; o (iii) para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Puede solicitar una copia de cualquier acuerdo del artículo 46 aplicable poniéndose en contacto con nosotros como se detalla en la sección “Contacto”.

Le ofrecemos la posibilidad de ejercer determinados controles y opciones en relación con la recopilación, el uso y el intercambio de su información. Tenga en cuenta que, si no nos permite recopilar algunos tipos de datos personales, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos y servicios, y que no podamos tener en cuenta sus intereses y preferencias.

Todos los usuarios tienen las siguientes opciones sobre nuestra recopilación de datos personales.

• Configuración de la cuenta. Puede actualizar su perfil, su cuenta y cualquier información relacionada en cualquier momento para asegurarse de que la información está actualizada.
• Dispositivos y navegadores. Algunos de nuestros servicios móviles utilizan la información de localización de su dispositivo. Puedes ajustar la configuración de tu dispositivo móvil en cualquier momento para controlar si tu dispositivo comunica la información de localización.
• Comunicaciones de Distillery. Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted por correo electrónico, incluso enviándole correos electrónicos transaccionales o de marketing. Distillery le permite excluirse de las comunicaciones de marketing haciendo clic en “cancelar la suscripción” en el pie de página de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
• Las galletas. Algunos navegadores web (incluidos los navegadores web para móviles) proporcionan ajustes que le permiten controlar o rechazar las cookies o avisarle cuando se coloca una cookie en su ordenador, tableta o dispositivo móvil. Aunque no está obligado a aceptar las cookies, si las bloquea o rechaza, es posible que no tenga acceso a todas las características o funcionalidades disponibles a través de nuestros servicios.

Además, dependiendo de su región geográfica, puede tener otros derechos en virtud de las leyes de protección de datos de Estados Unidos, el GDPR, la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 (PDPA), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en poder de particulares de México, la Ley de Protección de Datos de Rusia y otras leyes de privacidad aplicables. Estos derechos pueden incluir:

• Acceso a los datos: Puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Portabilidad de datos: Usted puede solicitar la exportación de ciertos tipos de datos personales
• Borrado: Puede solicitar la eliminación o borrado de sus datos personales.
• Corrección de información inexacta o incompleta: Puede solicitar que corrijamos los errores en los datos que mantenemos sobre usted.
• Retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus Datos Personales se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Oposición o restricción del uso de los datos personales: Puede pedirnos que dejemos de utilizar todos o algunos de sus Datos Personales o que limitemos su uso.
• Individuos en el EEE, Reino Unido: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (EEE) o ante el Comisario (Reino Unido). Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos tener la oportunidad de resolver su problema.

Para ejercer cualquiera de estas solicitudes, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Residentes de California – Para obtener información sobre los derechos de privacidad de los residentes de California, haga clic
aquí
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Distillery no recopila conscientemente información de menores de edad, tal y como se define en la legislación aplicable. Si descubrimos que hemos recibido datos personales de un menor de edad infringiendo esta política, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información lo antes posible. Si cree que tenemos información de o sobre algún menor, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar su información.

De vez en cuando, podemos cambiar esta política de privacidad para adaptarla a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos. Le notificaremos cualquier cambio de acuerdo con la legislación aplicable.

Si cree que sus Datos Personales han sido utilizados de una manera que no es coherente con esta Política de Privacidad o con sus preferencias especificadas, o si tiene más preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación o por correo electrónico: security@distillery.com.