El sector de la Tecnología Financiera (Fintech) ha experimentado un crecimiento explosivo en la última década, transformando fundamentalmente la forma en que particulares y empresas gestionan el dinero. Desarrollar software de tecnología financiera no es tarea fácil; requiere un equipo especializado de profesionales con una mezcla única de experiencia técnica, conocimientos financieros y pensamiento innovador. La creación de productos de tecnología financiera es compleja y exige un equipo de ingeniería de software altamente cualificado y de confianza. Aquí tienes una guía completa sobre cómo crear un equipo de desarrollo de software fintech.
1. Define tu visión y tus objetivos
Antes de reunir a tu equipo, es crucial definir claramente tu visión y tus objetivos. ¿Qué problema estás resolviendo? ¿Quién es su público objetivo? ¿Cuáles son tus objetivos a corto y largo plazo? Tener una visión bien definida ayuda a atraer el talento adecuado y a garantizar que todo el mundo esté alineado con la misión de la empresa.
PayPal, pionero en pagos digitales, empezó con una visión clara de hacer que las transferencias de dinero fueran fáciles y accesibles en Internet. Esta claridad les ayudó a atraer a los mejores talentos y a centrarse en su misión principal a medida que crecían.
2. Identificar funciones y responsabilidades clave
Un equipo de desarrollo fintech de éxito suele incluir una mezcla de los siguientes roles:
Jefe de Producto
El director de producto se asegura de que el producto satisface las necesidades del mercado y se alinea con los objetivos empresariales. Actúan como puente entre las partes interesadas del negocio y el equipo técnico, dando prioridad a las características y gestionando la hoja de ruta del producto.
Jefe de Proyecto / Scrum Master
Aunque tanto los Scrum Masters como los Jefes de Proyecto guían el desarrollo de software, su enfoque difiere. Los Scrum Masters defienden los principios de Scrum, formando a los equipos, resolviendo los obstáculos y fomentando la comunicación. Los gestores de proyectos, por su parte, reúnen a los equipos, se aseguran de que los objetivos del proyecto se cumplen dentro del presupuesto y los plazos, y gestionan elementos como calendarios, riesgos y reuniones. Los Scrum Masters son específicos de los proyectos Scrum, mientras que los Jefes de Proyecto tienen un conjunto de competencias más amplio aplicable a varias metodologías.
Jefe Técnico/Arquitecto
Esta persona supervisa la estrategia técnica y la arquitectura del producto, garantizando que sea escalable, seguro y robusto. Toman decisiones críticas sobre la pila tecnológica, los patrones de diseño y las estrategias de integración.
Desarrolladores Frontend y Backend
Los desarrolladores de frontend construyen los componentes del lado del cliente, centrándose en crear una experiencia de usuario fluida, mientras que los desarrolladores de backend se ocupan de la lógica del lado del servidor, las bases de datos y la integración con servicios externos. Ambos son responsables de todo el ciclo de vida del desarrollo de software, desde el diseño y la codificación hasta la implementación y el mantenimiento. Aprovechan su pensamiento crítico y su capacidad de resolución de problemas para crear un código limpio y eficaz que se ajuste a las especificaciones del proyecto. Además, desempeñan un papel clave para garantizar que el software existente funcione de forma óptima mediante la corrección de errores y mejoras continuas.
Diseñadores UI/UX
Estos diseñadores crean interfaces de usuario intuitivas y atractivas, realizando investigaciones y pruebas con los usuarios para garantizar que el diseño satisface sus necesidades y preferencias. Los diseñadores de UX dan prioridad a la forma en que los usuarios interactúan con el software, garantizando un flujo de información fluido y una usabilidad intuitiva, mientras que los diseñadores de UI se centran en la presentación visual, elaborando el diseño, la marca y la estética que los usuarios ven y con la que interactúan.
Ingenieros de control de calidad (QA)
Los ingenieros de control de calidad se aseguran de que el producto no tenga errores y funcione bien en diversas condiciones mediante pruebas rigurosas, incluidas pruebas automatizadas, pruebas manuales y pruebas de rendimiento.
3. Contrata en función de las aptitudes y la cultura
Contratar a las personas adecuadas es fundamental. Busca candidatos con sólidos conocimientos técnicos y experiencia relevante en el sector financiero. Igualmente importante es el ajuste cultural. Fintech es un sector de ritmo rápido que requiere agilidad, colaboración y voluntad de innovar.
Stripe, conocida por sus soluciones de pago fáciles de desarrollar, ha conseguido contratar a los mejores ingenieros haciendo hincapié en una cultura de aprendizaje e innovación continuos. Su empeño en crear un entorno de trabajo solidario e integrador también les ha ayudado a atraer y retener el talento.
4. Aprovechar la subcontratación y las asociaciones
A veces, puede ser beneficioso subcontratar ciertos aspectos del desarrollo o formar asociaciones estratégicas, sobre todo cuando necesitas conocimientos específicos o quieres acelerar el tiempo de comercialización.
La subcontratación puede ser especialmente útil para tareas que no son fundamentales para tu negocio o que requieren conocimientos especializados que no están fácilmente disponibles en la empresa. Por ejemplo, si tu equipo carece de experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles, podrías subcontratar este componente a una empresa especializada.
Las asociaciones también pueden desempeñar un papel crucial para acelerar el desarrollo y ampliar las capacidades. Asociarse con instituciones financieras establecidas, proveedores de tecnología o expertos en regulación puede proporcionar recursos, conocimientos y apoyo valiosos.
5. Fomentar el aprendizaje y el desarrollo continuos
El panorama de la tecnología financiera evoluciona constantemente con nuevas tecnologías, normativas y tendencias del mercado. Fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional dentro de tu equipo. Proporcionar acceso a cursos, certificaciones, talleres y conferencias en línea.
6. Implantar metodologías ágiles
Las metodologías ágiles como Scrum o Kanban se adaptan bien a los proyectos fintech debido a su naturaleza iterativa. Promueven la flexibilidad, la adaptación rápida a los cambios y la mejora continua.
En Distillery, defendemos la adopción de conceptos y metodologías ágiles. Cuando se asocia con nosotros, se beneficia de nuestros procesos eficaces, flexibles y adaptables a las necesidades de su empresa. A su vez, conseguirá aumentar la productividad y reducir el tiempo de comercialización.
7. Priorizar la seguridad y el cumplimiento
La seguridad es primordial en la tecnología financiera. Tu equipo debe estar bien versado en los últimos protocolos de seguridad y requisitos de cumplimiento (por ejemplo, PCI DSS, GDPR, AML). Son esenciales las auditorías de seguridad periódicas, las pruebas de penetración y un sólido plan de respuesta a incidentes. Asegúrate de contratar a expertos en seguridad que te ayuden a proteger la aplicación de las ciberamenazas y a garantizar el cumplimiento de la normativa financiera.
8. Fomentar la colaboración interfuncional
Las soluciones fintech eficaces suelen requerir aportaciones de varios ámbitos. Fomenta la colaboración entre desarrolladores, diseñadores, expertos financieros y asesores jurídicos para crear un producto completo.
9. Invierte en las herramientas y tecnologías adecuadas
Equipa a tu equipo con las últimas herramientas y tecnologías que mejoran la productividad y la colaboración. Esto incluye
Las herramientas de gestión de proyectos como Jira, Trello y Asana ayudan a seguir el progreso, gestionar las tareas y facilitar la comunicación dentro del equipo. Son esenciales para mantener la transparencia y garantizar que todo el mundo está en la misma página.
Los sistemas de control de versiones como Git, que es una opción popular para el control de versiones, permiten que varios desarrolladores trabajen simultáneamente en el código base sin conflictos. Plataformas como GitHub, GitLab o Bitbucket también ofrecen funciones colaborativas e integración con canalizaciones CI/CD.
Las plataformas de comunicación como Slack, Microsoft Teams y Zoom facilitan la comunicación y la colaboración en tiempo real, permitiendo a los miembros del equipo resolver rápidamente los problemas y compartir actualizaciones.
Las herramientas de desarrollo y pruebas, como los entornos de desarrollo integrados (IDE) como Visual Studio Code, IntelliJ IDEA, y los marcos de pruebas como Selenium, JUnit y Postman mejoran la eficiencia y eficacia de los procesos de desarrollo y pruebas.
10. Cultiva un enfoque centrado en el cliente
En última instancia, tu producto debe resolver problemas reales a tus clientes. Busca regularmente la opinión de los usuarios e involúcralos en el proceso de desarrollo para asegurarte de que tus soluciones satisfacen sus necesidades.
Mint (ahora Credit Karma), una aplicación de finanzas personales, construyó su éxito a partir de la comprensión de los puntos débiles de los clientes y la iteración basada en los comentarios de los usuarios. Este enfoque centrado en el cliente les ha ayudado a mantener una base de usuarios leales.
De la estrategia al éxito
Hacer un software financiero funcional y viable no es tarea fácil. Pero con el equipo adecuado y la orientación de expertos, puedes convertir tu visión en realidad. Definiendo objetivos claros, contratando al talento adecuado, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y haciendo hincapié en la colaboración interfuncional, puedes reunir un equipo capaz de crear soluciones financieras innovadoras. Distillery ofrece un equipo de profesionales cualificados en tecnología financiera que pueden ayudarte en cada fase del proceso de desarrollo. Obtén más información sobre cómo podemos asociarnos contigo y ponte en contacto con nosotros para explorar cómo podemos ayudarte a crear soluciones financieras innovadoras adaptadas a tus necesidades únicas.